FAQ
Vad ingår när jag blir medlem hos er?
Som medlem hos oss har du tillgång till all träning. Du kan se hela schemat på hemsidan eller hämta i receptionen. Utöver träningen ingår tid med en Helex PT för hjälp med ett träningsprogram. Du kan delta på föreläsningar, får rabatter hos våra samarbetspartners, gästträna på ca 70 anläggningar runt om i Sverige samt mycket mer. Kontakta receptionen för mer information.
Vad har ni för olika varianter av träningskort?
Vi har årskort som du kan betala som en klumpsumma eller lägga upp på autogiro. Om du är intresserad av ett kort med kortare bindningstid har du möjlighet att ta över ett träningskort från någon annan. Det finns en pärm i receptionen där medlemmar som har bindningstid kvar på sina kort, men som inte har möjlighet att nyttja hela tiden ut, kan skriva upp att kortet är till försäljning. Kontakta receptionen för mer information.
Vi har även månadskort och halvårskort.
Får jag hjälp med ett träningsprogram när jag tränar hos er?
Som medlem hos oss har du alltid möjlighet att boka en tid till en av våra PT. Det ingår tre tillfällen medlemskapet och kostar inget extra. Tillsammans gör ni ett träningsprogram som är individuellt upplagt efter dina mål. Boka tid i receptionen.
Kan jag boka mig på gruppträningspassen?
Vi har drop in på alla våra gruppträningspass. Tidigast 2 timmar innan passets start kan man hämta ut biljetter.
Vad händer om jag tappar mitt Helex kort?
Du kan köpa ett nytt Helex kort i receptionen för 80 kr. Det gamla kortet blir då ogiltigt och kan inte användas.
Hur gör jag för att kunna använda träningsdagboken/min profil?
Du behöver inloggningsuppgifter för att kunna nyttja träningsdagboken/min profil. Ta kontakt med receptionen för att få dessa.
Kan jag frysa mitt träningskort?
Vill du frysa träningskortet måste du ha en frysförsäkring. Du kan frysa kortet två månader per år minst en månad åt gången. Kostnaden för frysförsäkringen är 792kr per år eller 66 kr extra på autogirosumman per månad.
Hur bokar jag tid till en sjukgymnast?
All tidsbokning till sjukgymnast går via vår reception. Ring oss på telefon: 060-152580 (Sundsvall) eller 0920-40 23 00 (Luleå).
Behöver jag en remiss för att få gå till en sjukgymnast?
Det behövs ingen remiss för att få komma till en sjukgymnast.
Finns det låsbara skåp för ombyte och värdesaker?
Alla skåp går att låsa med ett eget hänglås. Har man inget hänglås finns det att köpa för 45 kr i receptionen.
Går det att få en provträning?
Om du är intresserad av att köpa kort så ta kontakt med en av våra medlemsrådgivare så hjälper de dig.